FAQ

FAQ = Frequently Asked Questions = Pertanyaan yang sering di tanyakan

- GENERAL -

ADA TOKONYA?
untuk saat ini Luch Luch Cake tidak memilki toko offline. Hanya ONLINE saja. Akan tetapi anda dapat langsung melakukan pemesanan dengan datang ke tempat kami, untuk melihat katalog, contoh dan konsultasi perihal kue.

Luch Luch Cake ini di daerah mana?
Di Puri surya jaya, Raya Athena Selatan H1/10, GEDANGAN, SIDOARJO, JAWA TIMUR.
Perumahan di gedangan seberang pom bensin yang ada McDonalds 

Punya cabang nggak di kota S, M, dll?
Tidak ada. Luch Luch Cake HANYA ada di alamat yang tadi saya sebutkan
Dengan deliver khusus kota SURABAYA, SIDOARJO, GRESIK, BANGIL dan PANDAAN.

Bisa tidak saya datang ke Luch Luch Cake untuk pesan kue?
Silahkan. Tetapi tidak ada kue ready yang dapat di beli. Mohon maaf Luch Luch Cake juga tidak menyediakan tester untuk di coba. 
Jika datang ke tempat kami, anda dapat melihat katalog, contoh kue, dan konsultasi perihal hiasan kue yang di inginkan.

Paling lambat pesannya berapa hari sebelumnya?
Paling lambat h-2. Pesan dan langsung transfer pada hari itu juga.
Akan tetapi terkadang kita juga merima pesanan mendadak h-1. Tergantung situasi dan kondisi. Jikalau jadwal kita full dan anda pesan mendadak. Mohon maaf jika pesananan anda di tolak. 

Supaya tidak terjadi penolakan pesanan, mohon pesan beberapa hari sebelumnya.

Harga segitu sudah sama delivernya?

BELUM. Harga kue TIDAK termasuk ongkos kirim.

Kalau misal saya mau ambil sendiri bisa ya?

Bisa, Silahkan.

Saya ingin desainnya dari saya sendiri yang buat, bisa tidak? Atau hiasannya harus seperti contoh yang ada di Luch Luch Cake?

Kue tidak harus seperti yang ada di contoh pada website kita.

Kalau mau desain sendiri juga bisa atau kalau mau kita bantu desainkan juga bisa. Free design.

Kue-nya ada rasa apa aja?

Bisa cek disini

Bisa kurang nggak harganya?

Maaf tidak bisa. Akan tetapi saya dapat membantu anda menentukan kue yang sesuai dengan budget anda.

- PEMBAYARAN-

Bayarnya gimana, transfer atau COD?
Transfer, kita hanya menyediakan BCA, Mandiri dan BRI.
Deliver transfer harus LUNAS.
Diambil dapat di DP atau LUNAS.

Apa tidak bisa bayar nanti saat mengambil / mengantar kue?
Maaf tidak bisa.


- DELIVER -

Deliver kemana saja?

SURABAYA - SIDOARJO - GRESIK - BANGIL - PANDAAN

Selain kota yang saya sebutkan, tidak bisa deliver ya.
Puri surya jaya, Raya Athena Selatan H1/10, GEDANGAN, SIDOARJO, JAWA TIMUR.

Ongkos kirimnya berapa? Kuenya di kirim pakai JNE/TIKI/DLL ya?

Saat ini pengiriman lebih sering mengunakan aplikasi GOJEK (Go-Send dan Go-Car). Yang ongkirnya sesuai dengan aplikasi tersebut. Tetapi Luch Luch Cake tetap menyediakan deliver dengan kurir kue dengan ongkos kurir mulai 30.000

- PEMESANAN -

Gimana ya cara pesannya?
Bisa pesan lewat Whatsapp dan Line@
CALL / SMS / WHATSAPP: 082141779263 / 081336700112 /  081331123319
LINE: @unt0653a (pakai @)
FB: Luch Luch Craft (di inbox ya)